Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez vynthialoreq, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.
Données Collectées
Informations que vous nous fournissez
- Nom, prénom et adresse email lors de la création de votre compte
- Informations financières pour l'analyse budgétaire (revenus, dépenses, objectifs)
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Correspondances avec notre service client
- Commentaires et évaluations sur nos services
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de localisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et interactions sur la plateforme
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Données d'utilisation pour l'analyse des performances
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le but de vous fournir un service de qualité et personnalisé. Voici les principales finalités de traitement :
- Fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire
- Personnaliser votre expérience et vos recommandations financières
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
- Vous envoyer des informations marketing avec votre consentement
Partage des Données
Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Cela inclut les demandes des autorités compétentes ou les procédures judiciaires.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
| Mesure de Sécurité | Description |
|---|---|
| Chiffrement | Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos |
| Accès contrôlé | Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège |
| Surveillance | Monitoring continu des systèmes et détection des intrusions |
| Sauvegardes | Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données |
| Formation | Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité |
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable de traitement.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@vynthialoreq.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation active du service
- Données financières : 5 ans après la fermeture du compte pour respecter les obligations légales
- Données de communication : 3 ans après le dernier échange
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Questions sur la Confidentialité ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@vynthialoreq.com
Téléphone : +33 6 31 07 19 56
Adresse : 59 Av. du Maréchal Foch, 83000 Toulon, France